Politique de confidentialité

 

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

1.1

Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informons sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier personnellement.

1.2

Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est Lukas Benkhoff & Benedikt Hartmann GbR, Mühlgasse 9, 85748 Garching bei München, Allemagne, Tél. : +49 172 8263343, E-mail : info@frischluft-fensterbrett.de.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui décide, seule ou conjointement avec d’autres, des finalités et des moyens du traitement de ces données.

2) Collecte des données lors de la visite de notre site web

2.1

Si vous utilisez notre site web à titre informatif uniquement, c’est-à-dire sans vous enregistrer ni nous transmettre d’autres informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (fichiers journaux du serveur).
Lorsque vous accédez à notre site web, les données suivantes sont collectées :

  • Site web visité
  • Date et heure de l'accès
  • Volume de données envoyées en octets
  • Source/référent à partir duquel vous avez accédé au site
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, basé sur notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Ces données ne sont ni transmises ni utilisées à d'autres fins. Cependant, nous nous réservons le droit d’examiner les fichiers journaux du serveur a posteriori s'il existe des indications concrètes d’une utilisation illégale.

2.2

Ce site web utilise une connexion SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et autres contenus confidentiels (ex. : commandes ou demandes adressées au responsable). Une connexion chiffrée est reconnaissable à la mention "https://" et au symbole de cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu (CDN)

3.1 Shopify

Notre site web est hébergé et son contenu est affiché via le système du prestataire suivant :
Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Données transmises également à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site sont traitées sur les serveurs de ce prestataire. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Shopify, garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.
En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau de protection adéquat est assuré par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

3.2 Squarespace

Nous utilisons également le système Squarespace pour l’hébergement et l'affichage du contenu de notre site web.
Prestataire : Squarespace Ireland Ltd., Squarespace House, Ship Street Great, Dublin 8, D08 N12C, Irlande

Toutes les données collectées sur notre site sont traitées sur les serveurs de Squarespace. Nous avons conclu un contrat de traitement des données garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.
Des transferts de données peuvent également être effectués vers Squarespace Inc., aux États-Unis.
Pour ces transferts, Squarespace est certifié conforme au Data Privacy Framework UE-États-Unis, garantissant un niveau de protection adéquat des données.

4) Cookies

Pour rendre votre visite sur notre site plus attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies (petits fichiers texte stockés sur votre appareil). Certains de ces cookies sont supprimés dès la fermeture de votre navigateur (cookies de session), tandis que d'autres restent enregistrés pour permettre la mémorisation de vos préférences (cookies persistants). La durée de stockage est indiquée dans les paramètres de votre navigateur.

Si certains cookies traitent également des données personnelles, leur traitement est effectué :

  • Art. 6, al. 1, point b du RGPD : si le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat.
  • Art. 6, al. 1, point a du RGPD : si vous avez donné votre consentement.
  • Art. 6, al. 1, point f du RGPD : si cela repose sur notre intérêt légitime à optimiser la fonctionnalité et l'expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l'installation de cookies, les accepter au cas par cas ou les refuser de manière générale. Notez qu'en cas de refus, certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.

5) Contact

5.1 Rappel de notation

Sur la base de votre consentement explicite (art. 6, al. 1, point a du RGPD), nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer un rappel de notation concernant votre commande.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

5.2 Service de notation via Judge.me

Nous utilisons le service Judge.me pour envoyer des rappels de notation.
Prestataire : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Royaume-Uni
Nous partageons votre adresse e-mail et d'autres informations nécessaires avec Judge.me pour vous envoyer un rappel de notation par e-mail.
Votre consentement peut être retiré à tout moment.

6) Traitement des données lors de la création d’un compte client

Lorsque vous créez un compte client, nous collectons et traitons les données requises conformément à l’article 6, alinéa 1, point b du RGPD.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment. Vos données seront supprimées dès lors qu'elles ne seront plus nécessaires, sauf si des obligations légales de conservation s’y opposent.

7) Utilisation des données pour la publicité directe

7.1 Inscription à la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous vous enverrons des informations régulières sur nos offres. L’inscription repose sur votre consentement explicite (art. 6, al. 1, point a du RGPD).
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien dans l’email ou en nous contactant.

8) Services de paiement

Nous collaborons avec des prestataires de paiement tels que Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, Shopify Payments et SOFORT.
Selon le prestataire choisi, certaines de vos données personnelles peuvent être transmises à ces services pour la finalisation de la transaction.

9) Outils d’analyse

Nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser l'utilisation du site web.
Le traitement des données repose sur votre consentement (art. 6, al. 1, point a du RGPD).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via notre outil de gestion des cookies.

13) Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous avez notamment les droits suivants :

  • Accès à vos données (Art. 15 RGPD)
  • Correction de vos données (Art. 16 RGPD)
  • Suppression de vos données (Art. 17 RGPD)
  • Opposition au traitement (Art. 21 RGPD)

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant.