Informativa sui rimborsi
A. Diritto di recesso
Introduzione
I consumatori hanno il diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni, dove per consumatore si intende ogni persona fisica che conclude un contratto legale per scopi che non possono essere principalmente attribuiti alla sua attività commerciale o professionale autonoma:
Diritti di recesso
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il termine per esercitare il diritto di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Lukas Benkhoff & Benedikt Hartmann GbR, Mühlgasse 9, 85748 Garching bei München, Germania, Tel.: +49 172 8263343, E-Mail: info@frischluft-fensterbrett.de) con una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'email) riguardo alla vostra decisione di recedere da questo contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviate la comunicazione sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze della revoca
Se revocate questo contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard più economico che offriamo), senza indugi e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione della vostra revoca di questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato concordato espressamente diversamente; in nessun caso vi verranno addebitati costi per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto nuovamente la merce o fino a quando non ci fornisce la prova che ha restituito la merce, a seconda di quale dei due eventi si verifica per primo.
Deve restituire la merce senza indugi e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci informa della revoca di questo contratto. Il termine è rispettato se restituisce la merce prima della scadenza di quattordici giorni.
Lei sostiene i costi diretti per la restituzione della merce.
Devi coprire eventuali perdite di valore delle merci solo se questa perdita di valore è attribuibile a un uso non necessario per verificare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento delle merci.
Indicazioni generali
1) Si prega di evitare danni e contaminazioni della merce. Restituire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti i componenti dell'imballaggio. Utilizzare, se necessario, un imballaggio protettivo. Se non si possiede più la confezione originale, si prega di garantire una protezione adeguata contro i danni da trasporto con un imballaggio idoneo.
2) Si prega di non restituire la merce a noi in porto assegnato.
3) Si prega di notare che i numeri 1-2 sopra menzionati non sono requisiti per l'esercizio valido del diritto di recesso.
B. Modulo di recesso
Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare questo modulo e restituirlo.
Un
Lukas Benkhoff & Benedikt Hartmann GbR
Mühlgasse 9
85748 Garching bei München
Germania
Email: info@frischluft-fensterbrett.de
Con la presente annullo/annulliamo (*) il contratto da me/noi (*) concluso riguardante l'acquisto dei seguenti beni (*)/la prestazione del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/degli consumatore/i
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Indirizzo del/degli consumatore/i
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Firma del/degli consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)
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Data
(*) Cancellare la voce non pertinente
